Privacyverklaring Huiskalender

In deze verklaring lees je welke gegevens wij verwerken als je de app Huiskalender (voorheen KlusCertificaat) gebruikt of de website huiskalender.nl bezoekt, waarom we dat doen, met wie we ze delen en hoe lang we ze bewaren. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Evello Webdevelopment & Software (hierna: "Evello" of "wij"), gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99447797, is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens in de app en op de website.

E-mail: [email protected]
Website: huiskalender.nl

Je account

• Je e-mailadres en je naam
• Log je in met Apple of Google, dan krijgen we van hen je naam en e-mailadres
• Je instellingen, zoals welke meldingen je wilt krijgen en hoeveel dagen van tevoren

Je huis

• Het adres van je woning en gegevens uit openbare bronnen over dat adres: bouwjaar, oppervlakte, energielabel, kadastrale gegevens, perceel, WOZ-waarde en de vorm van het pand
• Wat je zelf invult: kamers en kleuren, onderdelen en installaties (met merk, type, serienummer en bouwjaar), onderhoudsklussen en wanneer je ze deed, verduurzaming
• Geldzaken die je zelf invult, zoals de datum van je WOZ-beschikking, het einde van je energiecontract en het einde van de rentevaste periode van je hypotheek
• Documenten en foto's die je toevoegt, zoals facturen, bonnen, garantiebewijzen, een koopakte of foto's van een typeplaatje, met wat je erbij invult (leverancier, bedrag, datum, garantie)

Huisgenoten

• Wie lid is van een huis en of iemand eigenaar of lid is. Leden zien elkaars naam, niet elkaars e-mailadres.
• Uitnodigingscodes die je aanmaakt. We bewaren de code zelf niet, alleen een versie waaruit hij niet terug te halen is.

Meldingen

• Het pushtoken van je toestel, het type toestel (iOS of Android) en de versie van de app, als je meldingen toestaat
• Welke melding we je wanneer hebben gestuurd

Scan van een typeplaatje

• De foto die je maakt en hoe vaak je de scan hebt gebruikt (er geldt een maximum per week)

Website

• Wat je invult in het contactformulier: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en je bericht
• Je keuze in de cookiemelding, en alleen als je daarvoor kiest: gebruiksstatistieken via Google Analytics (zie hoofdstuk 8)

Technische gegevens

• Je IP-adres, als je de app of de website gebruikt. De website onthoudt het een kwartier als je het contactformulier verstuurt, om misbruik te voorkomen.

De app vraagt alleen toegang tot je camera en foto's als je zelf een foto toevoegt, en tot meldingen als je die aanzet. De app gebruikt je locatie en je contacten niet.

We gebruiken je gegevens voor deze doelen:

• Je account: zodat je kunt inloggen en je gegevens veilig van jou blijven
• Je woningdossier: het bijhouden van je huis, documenten, onderdelen en onderhoud, en het delen daarvan met de huisgenoten die je uitnodigt
• Gegevens over je huis ophalen uit openbare bronnen, zodat je ze niet zelf hoeft op te zoeken
• Herinneringen en meldingen: over onderhoud, garantie, vervanging en regels die voor jouw huis gelden
• De scan van een typeplaatje: merk, type, serienummer en bouwjaar van de foto aflezen, zodat je die niet hoeft over te typen
• Je vraag beantwoorden als je contact met ons opneemt
• De app en de website veilig houden en misbruik voorkomen
• De website verbeteren met statistieken, alleen als je daar toestemming voor geeft

Dat doen we op deze grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: alles wat nodig is om de app te laten werken zoals je hem gebruikt, waaronder de scan als je die zelf start
• Toestemming: pushmeldingen en statistieken op de website. Je kunt die toestemming altijd weer intrekken.
• Gerechtvaardigd belang: het beveiligen van de app en de website en het voorkomen van misbruik

Wij verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de app en de website te laten werken, en alleen wat zij daarvoor nodig hebben:

• Supabase: opslag van je account, je gegevens en je bestanden, het inloggen en de functies op de server
• Mailjet: het versturen van de inlogcode per e-mail, en het doorsturen van berichten uit het contactformulier naar ons
• Apple en Google: als je met hen inlogt, en voor het afleveren van pushmeldingen op je toestel
• Expo (650 Industries): het afleveren van pushmeldingen. Expo ontvangt het pushtoken van je toestel en de titel en tekst van de melding, bijvoorbeeld de naam van een klus, en geeft die door aan Apple of Google. Expo levert ook updates van de app; daarbij ziet Expo je IP-adres en de versie van de app.
• OpenAI: het aflezen van de foto bij de scan van een typeplaatje. We sturen alleen de foto, zonder je naam of andere gegevens uit je account.
• Openbare bronnen over je woning: PDOK en het Kadaster (adresgegevens, BAG en kadastrale kaart), het WOZ-waardeloket, 3DBAG en EP-Online (energielabels). Onze server stuurt hun alleen je adres, de bijbehorende nummers uit de BAG of de ligging van je woning. De luchtfoto van je perceel haalt de app rechtstreeks bij PDOK op; PDOK ziet dan je IP-adres.
• Cloudflare: de controle of het contactformulier door een mens wordt ingevuld. Cloudflare ziet daarbij je IP-adres.
• Google Analytics: alleen als je daar op de website toestemming voor geeft (zie hoofdstuk 8)
• TransIP: hosting van de website

Huisgenoten: nodig je iemand uit voor je huis, dan ziet en bewerkt die persoon alle gegevens van dat huis, ook wat jij hebt toegevoegd. Andersom geldt hetzelfde.

Wij geven gegevens verder alleen aan anderen als de wet ons daartoe verplicht.

• Je account en alles wat erin staat: zolang je account bestaat. Verwijder je je account in de app, dan wissen we je gegevens en bestanden. Deel je een huis met anderen, dan gaat dat huis over naar een ander lid en blijft het voor hen bestaan.
• Een huis dat je als eigenaar verwijdert, wissen we met alle gegevens en bestanden, ook voor de andere leden.
• Verlaat je een huis, dan blijft wat je daar hebt ingevuld bestaan voor de andere leden.
• Uitnodigingscodes: 7 dagen geldig en maar één keer te gebruiken.
• Foto bij een scan: na het aflezen verwijderen we de foto. Bewaar je het resultaat, dan bewaren we de foto bij het onderdeel, tot je dat onderdeel, het huis of je account verwijdert.
• Pushtoken: zolang je meldingen krijgt. Bij uitloggen verwijderen we het, en ook zodra Apple of Google laat weten dat de app niet meer op het toestel staat.
• Overzicht van verstuurde meldingen: 400 dagen, zodat je niets dubbel krijgt en wij vragen over meldingen kunnen beantwoorden.
• Berichten via het contactformulier: zolang nodig om je vraag af te handelen.
• Gegevens die de app op je toestel bewaart om ook zonder verbinding te werken: hooguit 7 dagen, en weg zodra je uitlogt.

Onder meer zo:

• Alle verbindingen tussen de app, de website en onze servers zijn versleuteld
• Je gegevens zijn alleen toegankelijk voor jou en de leden van je huis
• Bestanden zijn niet openbaar. Een document openen gaat via een link die maar een minuut geldig is.
• Je inlogsessie en de gegevens die de app op je toestel bewaart, zijn versleuteld
• Foto's maken we kleiner voordat we ze opslaan. Daarbij verdwijnen ook gegevens die in een foto kunnen zitten, zoals de plek waar hij is gemaakt.

Volgens de AVG heb je deze rechten:

• Inzage en een kopie: in de app kun je een export van je gegevens maken. Je bestanden open je per document in de app.
• Correctie: je naam, je huis en alles wat je hebt ingevuld pas je aan in de app. Wil je je e-mailadres wijzigen, mail ons dan.
• Verwijdering: je kunt je account, een huis of losse gegevens zelf verwijderen in de app
• Meldingen: je zet meldingen helemaal of per soort uit in de app, of in de instellingen van je telefoon
• Bezwaar en intrekken van toestemming: dat kan altijd, zonder dat het gevolgen heeft voor wat al is gebeurd

Wil je een van deze rechten gebruiken en lukt dat niet in de app? Mail dan naar [email protected].

De website huiskalender.nl plaatst zelf geen cookies. Je keuze in de cookiemelding bewaren we in je browser, zodat we je die vraag niet steeds opnieuw stellen.

Geef je toestemming, dan laden we Google Analytics 4 om te zien hoe de website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's en tools populair zijn en waar mensen op zoeken. Google Analytics plaatst daarvoor cookies. We gebruiken het niet voor advertenties. Zonder toestemming laden we Google Analytics niet. Je past je keuze aan via "Cookies" onderaan elke pagina.

Op de contactpagina gebruiken we Cloudflare Turnstile om spam te voorkomen. De app gebruikt geen cookies voor tracking of advertenties.

Nee. We nemen geen geautomatiseerde besluiten die gevolgen voor je hebben en we maken geen profielen. De herinneringen en meldingen volgen vaste regels op basis van wat je over je huis invult. Bij de scan van een typeplaatje leest AI de foto af; jij controleert het resultaat voordat het wordt opgeslagen.

We verwerken je gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige partijen zitten (deels) buiten de EER of verwerken daar gegevens, zoals OpenAI, Expo, Apple, Google en Cloudflare. Gebeurt dat, dan zorgen we voor passende waarborgen volgens de AVG, bijvoorbeeld de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (Standard Contractual Clauses).

Passen we deze verklaring aan, dan zie je dat aan de versie en de datum bovenaan. Belangrijke wijzigingen laten we je ook in de app weten.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen over deze privacyverklaring? Mail naar [email protected].